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developpement stratégique commercial

Maîtriser le storytelling commercial

OBJECTIFS DE FORMATION
  • Créer une histoire qui embarque le client
  • Construire les bases de son storytelling
  • Raconter son offre commerciale comme la réponse aux besoins de son client
  • Persuader et convaincre malgré les résistances
  • Ajuster son discours et rebondir face à ses interlocuteurs, en BtoB, en BtoC
PRE REQUIS
Aucun.
PUBLICS CONCERNES
Toute personne exerçant des fonctions commerciales, marketing et relations clients.
DURÉE 15 heures
  • 2 jours ou 14 heures +
  • 1 heure de suivi par visioconférence à 45 jours
  • Accès à la plateforme Activlearning.
INTERVENANT

Consultant senior en vente et spécialiste des techniques de storytelling.

CONTACT
METHODES FILMS ET SUPPORTS PEDAGOGIQUES
  • Alternance d’apports et de démonstrations
  • Miser sur la relation client pour développer les résultats
  • Vidéo : Les enjeux de la GRC QCM
MODALITES D’EVALUATION
  • Définition de votre plan d’action.
  • Mesure des mises en pratique.
  • Remise d’une attestation de fin de formation.
FORMATIONS DE LA MÊME THEMATIQUE

Programme : maîtriser le storytelling commercial

Créer une histoire qui embarque le client

  • Identifier comment le storytelling capte l’attention.
  • Les 6 ingrédients des histoires réussies.
  • Appréhender les émotions pour faire vivre une expérience aux clients.
  • Comprendre l’impact des histoires sur la compréhension et la mémorisation.
  • Utiliser quelques notions de sciences cognitives ou comment notre cerveau nous pilote ?

Construire les bases de son storytelling

  • Comprendre le concept de schéma narratif.
  • Poser les 5 temps de la narration.
  • Utiliser les adjuvants et les opposants pour créer la tension qui donne envie.
  • Utiliser le schéma narratif dans son storytelling.
  • Poser le cadre initial harmonieux construire la « déconstruction de l’harmonie ».

Raconter son offre commerciale comme la réponse aux besoins de son client

  • Adapter l’approche par fonction : marketing, vente et communication.
  • Utiliser les bons mots, cultiver son champ lexical.
  • Donner du mouvement avec les verbes d’actions :
  • Ecrire un script de vente basé sur le storytelling : Atelier.
  • Savoir le décliner et le tester avec l’IA.
  • Utiliser des schémas de copywriting pour renforcer son storytelling.
  • Vendre avec des mots, choisir le bon titre, le choc des images.

Persuader et convaincre malgré les résistances et les objections

  • Décoder les résistances en observant le langage non verbal.
  • Identifier les ressorts émotionnels psychologiques associés.
  • Savoir varier les formes de storytelling en utilisant : les anecdotes, les témoignages, les success story, les histoires tremplins, les stéréotypes, les mythes et légendes pour persuader et convaincre.

Ajuster son discours et rebondir

  • Savoir créer une promesse éthique qui mobilise.
  • Tester et ajuster pour embarquer votre auditoire. Atelier intensif.
  • Intégrer le storytelling dans ses méthodes de vente et dans une logique RSE. bâtir votre plan d’action en vue du suivi post-formation

Voir toutes nos formations : Atlas, Marketing et développement commercial

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