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OBJECTIFS DE FORMATION
  • Organiser sa prospection : stratégie et objectifs.
  • Maîtriser les techniques de prospection.
  • Adapter les outils à ses objectifs.
  • Mettre en œuvre des actions commerciales ciblées.
  • Suivre son activité.
PRE REQUIS
Aucun.
PUBLICS CONCERNES
Toute personne en charge de la prospection commerciale.
DURÉE 15 heures
  • 2 jours ou 14 heures +
  • 1 heure de suivi par visioconférence à 45 jours du séminaire.
  • Accès à la plateforme Activlearning.
INTERVENANT

Consultant en développement commercial, 15 ans de négociation commerciale

CONTACT
METHODES FILMS ET SUPPORTS PEDAGOGIQUES
  • Ateliers participatifs de partage d’expériences
  • Exercices pratiques sous forme d’études de cas
  • Mises en situation et jeux de rôle suivi d’un retour d’expérience
  • Entrainements
MODALITES D’EVALUATION
  • Tests d’évaluation avant/après
  • Remise d’une attestation de fin de formation
FORMATIONS DE LA MÊME THEMATIQUE

Programme : prospecter de nouveaux clients

Organiser sa prospection : stratégie et objectifs

  • Évaluer la dynamique de votre portefeuille clients/prospects.
  • Analyse SWOT matrice ABC – matrice V2RS.
  • Identifier vos pistes de développement commercial pour segmenter vos nouveaux clients cibles.
  • Préparer une base de données pertinente (sélection fichiers ou CRM) :
  • Se servir de l’IA pour enrichir vos contacts.
  • Rédiger vos objectifs de résultats et définir les indicateurs de performances y compris RSE.

Maîtriser les techniques de prospection

  • bâtir des argumentaires structurés de prise de contact selon les cibles définies avec la technique SMACC.
  • Rédiger vos emailings de confirmation de rdv et préparer vos plaquettes de présentation et documents utiles dans la logique du respect des indicateurs RSE.
  • Conduire des entretiens téléphoniques structurés : barrage, accueil, l’écoute active, le questionnement, reformulation…prise de rdv. Développer les techniques fondamentales de la relation interpersonnelle.
  • Capter l’attention et susciter l’intérêt avec un pitch clair, concret et concis.
  • Communiquer de façon positive et assertive et installer un climat de confiance.

Adapter les outils à ses objectifs

  • Identifier les différents canaux, moyens et outils les plus efficaces pour toucher vos cibles : marketing direct personnalisé, LinkedIn,
  • IA, salon professionnel, club d’affaire, webinaire, parrainage et recommandations… Cultiver efficacité et efficience en prospection
  • Comment tenir compte des lois du temps et de votre énergie : Pareto/ Parkinson /Pomodoro pour optimiser votre activité.
  • Réunir toutes les conditions de réussite pour atteindre le «¼ d’heure magique» en prospection.
  • Faire face aux situations difficiles sans se démotiver : clients désagréables… Savoir gérer l’exigence.
  • Renforcer votre mental et gérer vos émotions : techniques de visualisation positive et respiration.

Suivre son activité

  • Qualifier et nourrir sa base de données d’informations utiles pour personnaliser son suivi clients/ prospects dans une démarche éthique et RSE.
  • Utiliser l’IA pour automatiser.
  • Évaluer ses résultats en fonction des critères de performance définis en amont (KPI quantitatifs et qualitatifs).

Bâtir votre plan d’action en vue du suivi post-formation.

Voir toutes nos formations : Atlas, Marketing et développement commercial

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