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Revue de presse du 24 février 2020

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Cette semaine, on parle RH avec une étude sur le monde (digital) de demain, l’accompagnement de la transformation et une utopie/dystopie sur un monde sans RH. Et aussi du programme fidélité de GO Sport, du mythe du multitâche, de la confiance et des retards.

Bonnes lectures !


Les 6 tendances de l’étude « Vers le monde digital de demain »
n°3 automatisation et digitalisation font évoluer l’emploi et le recrutement
https://www.hr-voice.com/communiques-presse/lautomatisation-et-la-digitalisation-vont-bouleverser-lemploi-et-le-recrutement/2020/01/10/

La RSE touche toutes les entreprises quelle que soit leur taille. Cadres Dirigeant Magazine propose idées et lectures pour les TPE et PME
https://www.cadre-dirigeant-magazine.com/manager/rse-et-pme-tpe-des-moyens-simples-pour-vous-engager/

[CHRONIQUE HBR] A force de le dire… non seulement le multitâche n’existe pas vraiment, mais en plus il consomme des ressources de notre cerveau.
Quelques-uns de ses effets néfastes :
• Niveau d’attention en berne
• Stress en hausse
• Energie en chute
… un conseil – ne faites rien d’autre en lisant cet article HBR
https://www.hbrfrance.fr/chroniques-experts/2020/01/28689-et-sil-valait-mieux-etre-monotache/

La transformation c’est bien. Avec l’aide du collectif, c’est indispensable.
HR Voice explore comment la fonction RH peut aider à accompagner les nécessaires transformations de l’entreprise
https://www.hr-voice.com/news-rh/transformer-son-entreprise-oui-mais-pas-sans-ses-collaborateurs/2020/01/13/

[RELATION CLIENT] Comment GO Sport développe un programme de fidélité basé sur la pratique plutôt que l’achat
https://www.relationclientmag.fr/Thematique/strategies-1255/Breves/Sport-programme-fidelisation-fonde-experience-client-345689.htm

[SERVICE CLIENT] Les outils au service des clients (FAQ, chatbots, …) et aussi des « conseillers augmentés » (assistance vidéo) pour améliorer la relation client
https://www.relationclientmag.fr/Thematique/techno-ux-1256/Breves/Tribune-nouveaux-outils-nouveaux-enjeux-345685.htm

[CHRONIQUE HBR] Vous n’avez pas totalement confiance en vous ? Cela pourrait vous aider à (mieux) réussir ! Explication en 3 temps de Th. Chamorro-Premuzic
https://www.hbrfrance.fr/chroniques-experts/2020/01/28909-on-reussit-mieux-quand-on-a-peu-confiance-en-soi/

« Être en retard n’est pas forcément le signe d’une mauvaise organisation »
Hélène L’Heuillet fait l’Éloge du retard, et surtout de la nécessaire variation des rythmes, car des erreurs découlent souvent d’un besoin d’aller (trop) vite.
http://courriercadres.com/actualites-emploi/non-etre-en-retard-nest-pas-forcement-le-signe-dune-mauvaise-organisation-13012020

Comment ? 50% des cadres souhaiteraient devenir freelance ?
Bon, en fait, 17% ont déjà démissionné, et 33% « envisagent de le faire »
Les dessous de l’enquête avec Courrier Cadres
http://courriercadres.com/management/50-des-cadres-souhaitent-demissionner-ou-lont-deja-fait-pour-devenir-free-lances-14012020

C’est comment, un monde sans RH ? Léo Bernard tente le dyptique dystopie et utopie pour Change The Work et c’est intéressant !
Laquelle préférez-vous ? Peut-être aucune des 2 ?
https://changethework.com/monde-sans-rh-dystopie/


Rendez-vous la semaine prochaine pour une nouvelle sélection de dix articles sur les thématiques management, vente et relation client, et RH

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