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en Management et Efficacité professionnelle

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Qualiopi

Développement commercial et gestion de la relation client

formation vente service client

Assurer le développement commercial nécessite aujourd’hui  de cibler les meilleures opportunités des marchés.

Savoir élaborer et vendre son offre, disposer d’outils d’analyse des ventes pour réorienter régulièrement l’axe du développement commercial est indispensable pour prendre une longueur face sur une concurrence très présente.

Activ’partners a conçu pour vous, 9 modules de formation très concrets et 100% opérationnels pour vous permettre d’agir sur l’ensemble des paramètres de la vente, de la stratégie marketing à mettre en place, aux techniques de prospection téléphonique, et techniques de vente et de négociation qui ont fait leur preuve.

Une large place est également réservée à la formation des services clients indispensables à la bonne fidélisation de votre clientèle. La qualité de l’accueil physique ou téléphonique et du conseil apporté sont autant de facteurs importants pour satisfaire vos clients.

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formation vente service client

LES PROGRAMMES DÉVELOPPEMENT COMMERCIAUX

DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL

 

 Formation

Voir

Embarquer ses équipes dans sa stratégie commerciale
Prospecter de nouveaux clients
Développer sa stratégie webmarketing
Développer sa stratégie commerciale
Intégrer l'expérience client à sa stratégie webmarketing
Professionnaliser sa démarche commerciale
Gérer la relation client au quotidien
Maîtriser le story telling commercial
Gérer les grands comptes

MODALITES D'INSCRIPTION

VOUS INSCRIRE

Procédez à votre demande de prise en charge sur la plateforme d'ATLAS !

En amont

Dès réception de votre bulletin d’inscription, nous vous envoyons par courrier ou e-mail, la convention de formation en double exemplaire à nous retourner signée avec votre dossier d’inscription.

10 jours avant le séminaire

Vous recevrez votre convocation accompagnée :
– d’un questionnaire préalable
– du programme de la formation.

Après la formation

Nous vous transmettrons l'attestation de stage accompagnée de la copie de la feuille d'évaluation et de la facture.

VOUS GARANTIR
Pour renforcer leur opérationnalité, nos stages s’inscrivent dans une dynamique de « formation- action ». 70% du temps sont donc réservés à la pratique à travers des entraînements, études de cas ou simulations.
Animés par une équipe d’intervenants professionnels, spécialistes de chaque thème développé, ils sont conçus sur une courte durée de 2 à 3 jours pour optimiser votre disponibilité.
En fin de session, un questionnaire d’appréciation vous est remis pour recueillir votre avis sur la qualité de notre prestation.
VOUS SATISFAIRE
Nous basons la qualité de la relation avec nos clients sur leur totale satisfaction. Activ’partners s’engage pour le développement de programmes de qualité notamment à travers son effort permanent d’innovation et de recherche pédagogique, ses procédures de recrutement rigoureux pour la sélection de ses intervenants, l’attention particulière portée à la préparation des formations.