Programmes des Séminaires Inter Entreprises 2011

Marketing - Vente - Relation Clients
S’initier au Marketing

Bâtir votre plan d’actions commerciales

Techniques de Marketing Direct

Prospection : doper vos résultats

Vendre plus et négocier avec facilité

Vendre aux grands comptes

Se perfectionner à la négociation commerciale

Conseiller et vendre plus par téléphone

Développer un accueil professionnel, en face à face ou au téléphone

Gérer les réclamations et les conflits clients, en face à face ou au
téléphone

Améliorer vos délais de réglements clients

Téléphone : développer vos techniques de détection d'affaires