Conseil - Ingénierie et Formations
en efficacité professionnelle

MENUMENU
PROGRAMME : MAITRISER LES USAGES PROFESSIONNELS DES RÉSEAUX SOCIAUX
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OBJECTIFS DE FORMATION
  • Acquérir les techniques essentielles du web 2.0 pour mieux comprendre les enjeux qu’impliquent les réseaux sociaux
  • Mettre en place une stratégie d’influence : référencement, notoriété, image et marketing de leur entreprise.
PUBLICS CONCERNÉS
  • Responsables marketing/communication et collaborateurs


PRÉ REQUIS Aucun
DURÉE
14h
INTERVENANT
Conseil en réseaux sociaux.
NOS PROCHAINES DATES DE FORMATION
  • Paris
  • Les 15 et 16 Mai
PROGRAMME DÉTAILLÉ
Qu’est-ce qu’un Réseau Social ?

  • Connaître les sources de contenus et les interactions.
  • Identifier les médias sociaux et leurs caractéristiques.
  • Comprendre le rôle des community managers, social media strategists …
  • Comment définir sa stratégie ?

 

Elaborer et tester une stratégie d’influence :

  • Comprendre le marketing collaboratif (communautaire, viral et buzz, d’influence, d’engagement, etc.)

 Mettre en place une stratégie de communication multicanal (plan de contenu).

  • Connaître les outils du Community Manager
  • Quelle place pour le blog d’entreprise ? Pour le site d’entreprise ?
  • Organiser la journée type du community manager.

 

Gérer et organiser le contenu :

  • Le fond et la forme : diffuser des contenus spécifiques et adaptés à chaque média. Savoir modérer, se faire référencer, tenir compte des statistiques pour optimiser.

 

Gérer une situation de crise :

  • Comprendre l’impact d’internet sur l’amplification des phénomènes contestataires. Comment réagir ? Comment internet et les réseaux sociaux peuvent contribuer à mieux gérer une crise ?

 

Savoir évaluer le retour sur investissement :

  • Les indicateurs quantitatifs et qualitatifs (KPI) Return on Investment (ROI) vs Return on Attention (ROA).
  • Sur Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, Wikipedia, Viadeo. Définir les indicateurs spécifiques à certains réseaux sociaux (Facebook, Twitter …).
MÉTHODES FILMS ET SUPPORTS PÉDAGOGIQUES
• Apports théoriques et études de cas pour s’entraîner.
• Simulations d’entretiens.
• Élaboration du plan de coaching.
MODALITÉ D’INSCRIPTION
• Test amont
• Test final
• Remise d’une attestation de compétences en fin de formation