Comprendre les enjeux de la vente :

• Rôle et missions des vendeurs au sein de l’entreprise.
• Le marché : mener l’analyse pour bâtir une stratégie efficace.
• L’entreprise : identifier vos atouts face aux concurrents.
• L’approche psychologique des clients: qui sont-ils ? Quels sont leurs besoins ?
  Styles et groupes d’appartenance ? Processus d’achat ?

Optimiser l’efficacité commerciale :

• Analyser votre secteur: définir vos objectifs de conquête et fidélisation, et les moyens pour les réaliser : visites, contacts…
• Planifier le temps opérationnel, gérer les priorités.
• Maîtriser les techniques de prospection efficace :
• - 5 règles du plan d’appels pour augmenter votre nombre de rendez-vous.
• - Comment rédiger un mailing ou une lettre commerciale pour confirmer vos entretiens…

6 étapes clés pour réussir votre entretien de vente :

• Valider la préparation préalable avec le QQOQCP.
• Réussir votre entrée en scène grâce aux 4 règles de la prise de contact.
• Comprendre et découvrir les attentes de vos clients, questionner sans inspecter, écouter et reformuler.
• Argumenter de façon convaincante: la méthode "BAC".
• Traiter les objections : techniques et astuces pour défendre vos marges.
• avoir conclure : détecter les signes, et formaliser l’accord.

De la vente à la fidélisation :

• Consolider le capital clients : techniques et mise en oeuvre.

 Référence :  ialv01

 vente

• Objectif :
• Acquérir les bases de la démarche commerciale opérationnelle. S’entraîner à prospecter, conduire des entretiens et s’organiser pour vendre plus et mieux.

• Intervenant :
• Consultant spécialiste de la vente.

• Participants :
• Commerciaux, technico- commerciaux et marketing, personnels évoluant vers la vente.

• Pédagogie :
• Entraînements pratiques à partir des expériences de vente des participants.
• Simulations d’entretiens filmées.
• Études de cas.
  Rédaction du plan de vente.

• Préparation & suivi :
• envoi questionnaire préalable
• remise du passeport de formation