Comprendre le marketing opérationnel :

• Le Marketing Opérationnel, courroie de transmission entre la communication et la vente.
• Combler les lacunes de la Publicité, de l’Attitude au Comportement.
• La marque, pivot de la stratégie transversale, alliance publicité et marketing.

Découvrir les différents métiers du marketing opérationnel :

• Les techniques.
• Les agences : le conseil.
• Les prestataires : les outils, les nouvelles technologies.
• L’innovation et la vision stratégique.

Formaliser le diagnostic marketing :

• Les objectifs, les obstacles, la stratégie globale, la vision stratégique.

S’appuyer sur la stratégie de communication :

• Le projet de marque, la plate-forme de Communication, la Copy Strategy.

Définir la stratégie de moyens : le "pilote de transversalité" :

• Une méthode d’identification des moyens d’action en fonction de la stratégie opérationnelle et des constats marketing.
• Quatre phases : connaissance, connexion, complicité, communauté.

Analyser les résultats :

• Les outils de mesure pré et post-opération.
• Les indicateurs de suivi, panels, le Retour Sur Investissement.

Convaincre et motiver les hommes du réseau :

• Convaincre et motiver son réseau.
• Les forces de vente et de revente, relais de la marque.
• Du CRM au NRM (Network Relationship Management).

 Référence :  ialk02

 marketing_operationnel

• Objectif :
• Traduire un diagnostic marketing en une stratégie de marketing opérationnel permettant d’atteindre les objectifs fixés, tant au plan commercial que notoriété et image.

• Intervenant :
• Conseil en marketing.

• Participants :
• Responsables marketing, marketing opérationnel et communication, chefs de marchés, de marque, de produit.

• Pédagogie :
• Études de cas et expériences
• Exercices pratiques
• Mise en oeuvre de méthodes d’analyse relayées par une documentation pédagogique.

• Préparation & suivi :
• envoi questionnaire préalable
• remise du passeport de formation