DÉVELOPPER VOTRE AISANCE RELATIONNELLE

Comprendre les facteurs d’influence de la dynamique relationnelle :

Bien vous connaître pour développer des relations interpersonnelles harmonieuses. Autodiagnostic personnalisé.
Comprendre son fonctionnement personnel dans le cadre professionnel.
Déterminer les positions fondamentales et les positions de repli en cas de conflit ou de stress.
Les 6 attitudes favorables à la communication selon Porter : exercices de communication.
Savoir reconnaître les différents types de personnalité pour mieux les gérer : jeux de rôle.

Les outils de la communication pour favoriser les relations :

Pour se mettre au diapason et établir la relation : utiliser les techniques d’observation, de calibration et de synchronisation.
Décrypter l’influence du verbal et du non verbal sur la relation.
Pour favoriser une écoute active, jouer des techniques suivantes : le questionnement (questions fermées, ouvertes, la reformulation).
Jeux de rôle et simulations

Utiliser les différentes situations relationnelles pour s’affirmer :

Saisir l’opportunité des situations de communication pour faire passer des messages positifs et favoriser le développement des compétences : les techniques pour faire un débriefing efficace en 5 points, encourager, féliciter, faire des apports pertinents pour s’améliorer : mises en situation.
Prendre du recul dans les situations conflictuelles : gérer son stress et son énergie : autodiagnostic, stratégies physiques, physiologiques et comportementales : pratiques.
S’affirmer avec intégrité en sachant dire oui et en osant dire non : le DEPA, tout en respectant l’autre.

Élaborer sa carte d’action relationnelle.

DÉVELOPPER VOTRE AISANCE RELATIONNELLE

Pour plus d’informations, nous contacter au :

+33 1.44.72.86.85

Objectif :
Bien vous connaître pour développer des relations harmonieuses, savoir vous adapter aux circonstances et aux différentes personnalités.