Manager les situations difficiles
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Prendre en compte l’analyse de la situation et des sources de difficultés
- Analyse des situations liées aux hommes et leurs comportements
- Analyse des situations liées à l'environnement ou au contexte économique
Comment décrypter les problèmes pour mieux les solutionner ?
- Acquérir la carte de lecture pour comprendre les évènements: description de la situation et prise en compte des différents paramètres
- Matrice d'analyse des risques : Etude de cas
Mesurer les Incidences sur les comportements et compétences des acteurs:
- Evaluation du stress, représentations et perception des sentiments face à la situation , analyse des compétences : aptitudes au changement.
Mettre en place un plan d'action et savoir communiquer autour des décisions
- Etudier les différents scénarios pour résoudre la situation
- Tirer profit de l'existant, bâtir l’arborescence de solutions possibles
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Les outils :
- Matrice d’analyse des risques, autodiagnostic « Cerner les résistances face aux changements » - Les exercices d’entraînements en situation filmées et analysées - La remise du classeur pédagogique |
Management
Réf : ALM15 ¦ 2 jours
Ce séminaire s’adresse à tout manager confronté ou souhaitant se préparer plus particulièrement à aborder la gestion des situations difficiles en management.
• Sessions sur Paris :
Télécharger le calendrier et les conditions tarifaires pour 2012
• Intervenant :
Consultant formateur en Management et Gestion des risques
• Pédagogie :
Séminaire axé sur un travail de repérage et d’analyse des situations à risques puis d’exercices d’entraînements à les résoudre selon un certain nombre de méthodes et techniques : matrice d’analyse des risques, autodiagnostic « Cerner les résistances face aux changements », matrice des motivations et des enjeux, arbre de décision..