Conseil - Ingénierie et Formations
en efficacité professionnelle

MENUMENU

COMMUNIQUER À TRAVERS LES RÉSEAUX SOCIAUX

 
REF: 2-A

Formation Communiquer à travers les réseaux sociaux

Contexte et finalité de la formation

Avec 2 milliards d’utilisateurs pour Facebook et plus de 500 millions pour LinkedIn, les réseaux sociaux couvrent une population de plus en plus grande dans le monde.

 

Initialement prévus pour un usage privé, ces outils s’ouvrent de plus en plus à des usages professionnels. Etre visible sur ces médias devient un enjeu de développement pour les entreprises. Il s’avère désormais nécessaire de mesurer les opportunités qu’ils représentent et d’identifier les bonnes pratiques à mettre en œuvre.

opqf

objectifs formation réseaux sociaux

OBJECTIFS DE FORMATION

  • S’approprier le vocabulaire associé au sujet, connaître les chiffres clés du marché et appréhender l’importance des réseaux sociaux
  • Faire un panorama des principaux réseaux sociaux et de leur positionnement
  • Ancrer l’importance du community management
  • Bien gérer la mise en page, les images et les liens utilisés
  • Configurer les options des réseaux sociaux Identifier des exemples concrets
 public-concerne formation réseaux sociaux

 PUBLICS CONCERNES

Personnel de direction salarié

Personnel d’encadrement

Personnel des fonctions commerciales et de communication

prerequis formation réseaux sociaux

PRE REQUIS

Aucun
duree formation réseaux sociaux

DUREE

7 Heures en présentiel: INTER OU INTRA
1 journée soit 7 heures
+ 1 heure de suivi à 45 jours par webconférence
+ un accès à la plateforme collaborative pendant 3 mois
 intervenant formation réseaux sociaux

INTERVENANT

  • Consultant en webmarketing et e-prospection
    20 ans d’expérience

 

programme-detaille formation réseaux sociaux

PROGRAMME DETAILLE

Définir les objectifs stratégiques : 

Réaliser une étude de marché spécifique, sur internet en général et sur les réseaux sociaux en particulier

Personnaliser les cibles, identifier les communautés auxquelles elles appartiennent et lister leurs besoins/envies

Effectuer un audit de la présence et des actions de la concurrence et des partenaires potentiels

Se fixer un objectif central pour la stratégie

Définir les messages, notamment valeurs, missions et visions à transmettre

Elaborer un plan d'action multicanal : 

Comprendre le fonctionnement et les enjeux du marketing collaboratif et de ses déclinaisons :
- Le marketing de contenu : distinguer les composantes et différentes étapes de lancement
- Le marketing viral : utiliser la puissance des réseaux sociaux pour amplifier le bouche à oreille numérique
- Le marketing de l’engagement : se lancer dans la co-création avec ses fans
- Le marketing d’influence : savoir identifier et approcher les interlocuteurs clés

Intégrer les différents leviers
- Comprendre les ressorts du partage
- Evaluer les différents niveaux d’engagement
- Créer le buzz : décryptage de réussites et d’échecs

Définir les tactiques en lien avec sa stratégie
- Publier et partager du contenu sur son site et les réseaux sociaux
- Lancer des jeux interactifs et viraux
- Créer des événements pur web ou live (« in real life »)

Concevoir une campagne de publicité en ligne
- Lancer une campagne Google Adwords
- Utiliser les offres publicitaires des réseaux sociaux

Optimiser sa stratégie en fonction des résultats : 

Définir des indicateurs-clés en fonction de ses objectifs : ROI et ROA

Evaluer les résultats grâce aux statistiques du site et des réseaux sociaux

Anticiper les situations de crise : avis et commentaires négatifs, bad buzz, gestion de la relation-client en ligne

 

Bâtir votre plan de progression en vue du suivi post-formation.

methode formation réseaux sociaux

METHODES FILMS ET SUPPORTS PEDAGOGIQUES

  • Pragmatique, opérationnelle, interactive
  • Exercices pratiques et études de cas
modalite formation réseaux sociaux

MODALITES D'EVALUATION

Test amont.
Test final.
Remise d’une attestation de compétences en fin de formation.